Assim que ouvi falar sobre este case da Best Buy fiquei encantado com a utilização criativa do Twitter. Tenho especial apreço pelos cases mais consistentes, que não são apenas campanhas ou "sacadinhas". O case da Best Buy se destaca pela utilização do Twitter como plataforma para suportar seus clientes (e potenciais clientes) e gerar real valor. Vale a pena conferir o Twelpforce:
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