Semana passada foi postado no Get Elastic uma nota interessante sobre a usabilidade das funcionalidades de tracking de pedidos. As dicas são boas e podem fazer a diferença na experiência dos usuários. Coisas simples como a facilidade de achar o número do pedido ou textos claros a respeito da localização da compra podem ser definitivos na decisão de recompra de um e-Shopper.
Me pergundo como o Brasil está se saindo neste quesito...
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